Организаторами встречи выступили Фонд Международного медицинского кластера, Центр развития здравоохранения Московской школы управления СКОЛКОВО, «Научно-исследовательский клинический институт педиатрии имени академика Ю.Е. Вельтищева» РНИМУ им. Н.И. Пирогова, Кафедра организации здравоохранения и общественного здоровья и здравоохранения МГМСУ им. А.И. Евдокимова.
Тема встречи: «ВАШ ПУТЬ К КАЧЕСТВУ. Качество медицинской помощи с точки зрения участников системы здравоохранения». Во встрече приняли участие эксперты по качеству, представители системы здравоохранения разных уровней. Высокого качества медицинской помощи ожидают все участники системы здравоохранения, но у каждого из них свое понимание в отношении того, какой должна быть качественная медицина. Большой интерес представляет практический опыт поиска путей повышения доступности и качества медицинской помощи в организациях здравоохранения различных форм собственности.
Участники дискуссионного клуб перед заседанием ознакомились с работой медицинского центра «Хадасса» и симуляционного центра.
Модераторами панельной дискуссии выступили генеральный директор ФГБУ ЦМИКЭЭ Росздравнадзора, к.м.н. Игорь Иванов и первый заместитель генерального директора Фонда ММК к.м.н., DBA Ильдар Хайруллин.
В дискуссии приняли участие Ирина Гриценко, представитель Лиги защиты пациентов, руководитель территориального органа Росздравнадзора по г. Москве, д.м.н. Андрей Плутницкий, профессор кафедры общественного здоровья и здравоохранения ФГБОУ ВО МГМСУ им. А.И. Евдокимова, д.м.н. Эльвира Зимина, научный руководитель "Научно-исследовательский клинический институт педиатрии имени академика Ю.Е. Вельтищева" ФГБОУ ВО РНИМУ им. Н.И.Пирогова, профессор, д.м.н. Мария Школьникова, главный врач детской клиники ЕМС Розанна Гардашник, заведующий отделением ГБО Клиники Анестезиологии и Реаниматологии Каролинского Университетского Госпиталя (Стокгольм, Швеция) Михаил Неклюдов, и.о. главной медсестры EMC Ирина Неклюдова, руководитель КДО НИКИ педиатрии им. Академика Ю.Е. Вельтищева РНИМУ им. Пирогова Светлана Блат.
Ирина Гриценко выразила обеспокоенность увеличением количества уголовных дел, заводимых на медицинских работников. Решение этой проблемы она видит в введении в каждое медицинское учреждение контроля качества медицинской деятельности и создании внутреннего или внешнего управления контролем качества.
Эльвира Зимина отметила, что проблема качества и безопасности медицинской деятельности – это проблема эффективного менеджмента ресурсов и процессов на уровне организации здравоохранения.
Мария Школьникова рассказала об опыте внедрения СМК в НИКИ педиатрии, позволившей вовлечь персонал всех уровней в решение единой задачи - построение системы менеджмента качества. Создан совет по качеству, определены, выполняются, контролируются и непрерывно улучшаются процессы и подпроцессы, внедрены СОПы, постоянно проводятся внутренние аудиты, весь коллектив – медицинский и немедицинский – работает во благо пациента. Системная поддержка помогла сохранить научные школы, клинические подразделения. Как результат - благодарности пациентов, отсутствие обоснованных жалоб за последние годы. «СМК очень важный, надежный инструмент, который позволяет решать вопросы, стоящие перед НИКИ педиатрии, с наибольшим успехом,» - отметила профессор Мария Школьникова.
Итоговый репортаж с ключевыми идеями дискуссии
Ответы участников клуба на вопросы о качестве
Презентация Михаила Неклюдова (Заведующий отделением ГБО, Клиника Анестезиологии и Реаниматологии, Каролинский Университетский Госпиталь, Стокгольм, Швеция)
Фото
