В рамках ХVII Российского Конгресса «Инновационные технологии в педиатрии и детской хирургии» состоялся круглый стол, посвященный вопросам менеджмента системы качества в медицинских учреждениях. В работе приняли участие ведущие эксперты в области управления качеством в медицинских организациях.
Научный руководитель НИКИ педиатрии профессор Мария Школьникова отметила, что после 2,5 лет работы по внедрению системы менеджмента качества с первой попытки НИКИ педиатрии успешно прошел аудит и получил сертификат на соответствие требованиям международного стандарта менеджмента качества ISO 9001:2015. «Опыт внедрения системы качества оказался положительным и данная работа будет продолжена», - сказала Мария Школьникова.
Заместитель заведующего Федеральным центром подготовки и непрерывного профессионального развития управленческих кадров здравоохранения Минздрава России, эксперт Премии правительства в области качества, профессор кафедры общественного здоровья и здравоохранения МГМСУ им. А.И. Евдокимова Минздрава России Эльвира Зимина в своем выступлении «Преимущества внедрения системы менеджмента качества и безопасности в учреждениях здравоохранении» сделала акцент на том, что проблема качества и безопасности медицинской деятельности – это проблема эффективного менеджемента ресурсов на уровне организации здравоохранения.
Главный врач Республиканской клинической больницы Министерства здравоохранения Республики Татарстан Рафаэль Шавалиев рассказал об организационных инструментах системы управления качеством в многопрофильной клинике. Он отметил, что результатами реализации проекта в Детской республиканской клинической больнице Министерства здравоохранения Республики Татарстан стали формирование эффективной системы управления качеством и безопасностью медицинской деятельности, повышение результативности и эффективности процессов в клинике, создание системы предупреждения и минимизации рисков, формирование мотивации персонала в обеспечении высокого качества своей работы, эффективное и оптимальное использование ресурсов организации, создание и поддержание имиджа высоконадежной клиники у населения и в профессиональных кругах, а также уверенность руководства в своей клинике и команде.
Первый заместитель генерального директора Международного медицинского кластера Ильдар Хайруллин охарактеризовал риски в построении системы качества деятельности медицинской организации.
Начальник отдела контроля качества НИКИ педиатрии Наталья Бондаренко подробно рассказала об опыте внедрения системы менеджмента качества в НИКИ педиатрии. «В проведенной работе Института по внедрению стандарта ISO 9001:2015, необходимо отметить положительную роль школ специалистов и традиций, лидирующую роль руководства, высокий уровень вовлеченности персонала, быструю перестройку в работе с полной ориентацией на потребителя (пациенты и их родители, мировое научное сообщество), благодаря которым нам удалось в течение 2 лет разработать и внедрить СМК в Институте», - резюмировала Наталья Бондаренко.
ПРЕЗЕНТАЦИИ И ДОКЛАДЫ:
ПРЕИМУЩЕСТВА ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ В УЧРЕЖДЕНИЯХ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ - Эльвира Витальевна Зимина
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В МНОГОПРОФИЛЬНОЙ КЛИНИКЕ - ¨Рафаэль Фирнаялович Шавалиев
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ В МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ - Ильдар Индусович Хайруллин
ОСОБЕННОСТИ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ФЕДЕРАЛЬНОМ ПЕДИАТРИЧЕСКОМ ЦЕНТРЕ - Наталья Анатольевна Бондаренко